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『群青の空を越えて』サポート情報

特定のグラフィックカードを使用している機種において、画像の表示が乱れるなどの症状が発生する場合があります。
こうした症状が発生する方は、以下の修正ファイルをダウンロードし、正常に適用した上でゲームをお楽しみください。
何卒宜しくお願い致します。

製品版用修正ファイル(458KB)※注! この修正ファイルを『群青の空を越えてVista対応版』には適用しないでください。

【使用方法】
ダウンロードした[gunjou_update.lzh]を解凍して出てきた三つのファイル(Malie.exe、malie.ini、MalieCfg.exe)を、製品のインストールフォルダ([Malie.exe]がある階層)内に上書きコピーしてください。
(インストールフォルダは、初期設定のままであれば"Cドライブ内-[Program Files]-[light]-[群青の空を越えて]"になります)
正常にゲームがプレイできなかった場合、「MalieCfg.exe」を起動し、画面描画の設定を変更してください。
※初期設定の状態で、マウスカーソルの表示が乱れる場合は、「GDIカーソルを使用」のチェックを外してください

【主な修正内容】
・特定環境にて、コンフィグ画面、背景CGなどの描画が正常に行われなかったのを修正
・低い動作環境にも対応可能なように設定用プログラム(MalieCfg.exe)を追加
・フルスクリーンの設定が保存されていなかったのを修正
・一部のグラフィックカードにおいて、画面切り替え時の動作を改善

また、以下のグラフィックカードにて動作の確認をしております。

■NVIDIA系 (ForceWare 9x:77.72 XP,2K 78.01)
ドライバダウンロード
NVIDIA RIVA TNT2 Model 64/Model 64 Pro
NVIDIA GeForce2 MX 100/200
NVIDIA GeForce2 MX/MX 400
NVIDIA GeForce2 Ti 32MB DVI+CRT (Sony)
NVIDIA GeForce4 440 Go (Toshiba)
NVIDIA GeForce4 MX420
NVIDIA GeForce FX 5200
NVIDIA GeForce FX 5600
NVIDIA GeForce FX 5900XT
NVIDIA GeForce PCX5750
NVIDIA GeForce Go 6200
NVIDIA GeForce 6600 TD
■MATROX系
ドライバダウンロード
Matrox Millennium G450
Matrox Millennium G550
Matrox Millennium G400※
※MalieCfgの設定を"ハイカラー・GDIカーソルを使用しない"にしてください
■ATI系
ドライバダウンロード
SAPPHIRE RADEON X300SE
ATI RADEON 9600 Series
MOBILITY RADEON
■その他
Canopus SPECTRA Light G64
S3 Graphics Twister K + S3Hotkey
Intel 855GMEチップセット
VIA KM266+VT8235(修正ファイル適用後)

この修正ファイルを使用しても正常に動作しない場合、お使いのPCの動作環境をお確かめください。特に次のことに注意してください。
(1)VRAMは32MB以上あるかどうか。
(2)グラフィックカードのドライバのバージョンは最新のもの(DirectX9に対応したバージョン)になっているかどうか。
(3)DirectX9.0cがインストールされているかどうか。
※DirectX9.0cはインストールディスクに同梱されています

上記の事を試した上で症状が改善されない場合は、製品付属のユーザーIDカードに記載されているIDを明記し、ゲーム起動時に出力される「debug.txt」と、不具合発生状態のゲーム画面をキャプチャした画像を添付の上、ユーザーサポートまでご連絡ください。


【よくある質問と回答】
Q.修正ファイル適用後に、画像が映らなくなったり、ゲーム中のテキストが白い四角で表示されて文章が読めない。
A.グラフィックカードのドライババージョンを更新してください。

Q.ゲームを起動後、タイトルが出てスタートすると、ゲームが終了してしまう。又は画像の表示がおかしく、ゲームがプレイできない。
A.以下の作業を行って、設定を変更してみてからゲームを起動してください。
MalieCfgを起動し、「□ ハイカラー」にチェックを入れて下さい。
それでも改善されない場合は、「□ 2の乗数サイズでテクスチャ生成」にチェックを入れて下さい。

上記の事を試した上で症状が改善されない場合は、製品付属のユーザーIDカードに記載されているIDを明記し、ゲーム起動時に出力される「debug.txt」を添付の上、ユーザーサポートまでご連絡ください。


『群青の空を越えて』体験版の不具合について
『群青の空を越えて』WEB体験版において、特定のグラフィックカードを使用している機種において不具合が発生するという報告を頂いております。
9月9日公開バージョンの体験版をプレイしていて不具合が発生する方は、以下の修正ファイルをダウンロードし、正常に適用した上でゲームをお楽しみください。
何卒宜しくお願い致します。
※この修正ファイルを適用した場合、それ以前に使用していたストーリー途中のセーブデータは使用できなくなります。

体験版用修正ファイル(422KB)
【使用方法】
ダウンロードしたファイル[gunjou_trial_update.lzh]を解凍して出てきたファイルを、体験版フォルダ内に上書きコピーしてください。

【主な修正内容】
・特定環境にて、コンフィグ画面、背景CGなどの描画が正常に行われなかったのを修正
・低い動作環境にも対応可能なように設定用プログラム(MalieCfg.exe)を追加

この修正ファイルを使用しても正常に動作しない場合、お使いのPCの動作環境をお確かめください。特に次のことに注意してください。
(1)VRAMは32MB以上あるかどうか。
(2)グラフィックカードのドライバのバージョンは最新のもの(DirectX9に対応したバージョン)になっているかどうか。
(3)DirectX9.0cがインストールをされているかどうか。
※製品版にはDirectX9.0cが収録されています

上記の事を試した上で、さらに症状が改善されない場合は、ゲーム起動時に出力される「debug.txt」と、
不具合発生状態のゲーム画面をキャプチャした画像を添付の上、ユーザーサポートまでご連絡ください。

体験版データを、デスクトップなどのファイルアドレスが長くなる場所に置いている場合、
画面が真っ黒になって表示される(背景・立ちキャラが出ない)事があります。

その場合、体験版データの配置場所を、ルートのハードディスクドライブ内などのファイルアドレスが短い階層に変えてプレイしてみてください。
(例:「C:\Program Files\群青体験版」「D:\群青の空を越えて\」など)